مرجوعی و تعویض کالا
بازگرداندن رایگان در فروشگاه
اقلام خود را به صورت رایگان در هر مکان تتا در سراسر کشور برگردانید. اگر بازگشت شما به دلیل تغییر عقیده باشد، فقط مطمئن شوید که مدرک خرید را (در عرض 30 روز پس از تحویل) به فروشگاه ارائه کرده اید و کالای شما با شرایط بازگشت موجود در اینجا مطابقت دارد.
لطفا هنگام خرید کالای تعیین شده به عنوان ترخیص در فروشگاه و آنلاین دقت کنید، زیرا تغییر نظر عودت پذیرفته نخواهد شد. بسته به در دسترس بودن، ممکن است مبادله ای برای یک مورد یکسان (همان سبک، مدل و غیره) ارائه شود.
خطمشی ما شامل محدودیتهای تغییر ذهنیت میشود که حقوق شما را تحت ضمانتهای مصرفکننده استرالیایی پایین، مقررات یا موارد دیگر مطابق با الزامات پایین حذف یا جایگزین نکنید.
با پست برگردانید
ما با Post Office همکاری کرده ایم تا بازگشت سفارشات آنلاین را آسان تر کنیم. از بین بیش از 1300 مکان تخلیه انتخاب کنید، هفت روز هفته باز است.
برای بازگشت با اداره پست، از کالای خود اطمینان حاصل کنید:
هزینه ثابت 14.95 دلار برای تحویل در همان روز، فقط در مکانهای مترو موجود است.
زمانی که قبل از ساعت 12 بعد از ظهر AEST سفارش دهید، تحویل بین 6 بعد از ظهر تا 9 بعد از ظهر انجام می شود
سفارشهایی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر AEST ثبت شوند، به روز کاری بعدی تحویل داده میشوند.
هزینه 6.95 دلار برای خروج از اداره پست (ارزانترین گزینه) اعمال می شود. هزینه وانت پیک اضافی برای جزئیات بیشتر به اداره پست مراجعه کنید.
شرایط بازگشت
چه چیزی را می توانم برگردانم یا تعویض کنم و چه زمانی؟
اگر نظر خود را در مورد یک کالا تغییر دهید، می توانید آن را برای تعویض یا بازپرداخت برگردانید. لطفاً برای جزئیات بیشتر و شرایط بازگشت، سیاست بازگشت را اینجا ببینید. سیاست تغییر ذهن بر حقوق شما تحت قوانین و مقررات مصرف کننده استرالیا تأثیری نمی گذارد.
لطفاً توجه داشته باشید که همه اقلام مرجوعی پس از پردازش بررسی می شوند تا اطمینان حاصل شود که شرایط بازگشت ذکر شده در سیاست را برآورده می کنند. کالاهایی که با شرایط بازگشت مطابقت نداشته باشند به مشتری بازگردانده می شود.
تعویض کالا
چگونه یک کالا را مبادله کنم؟
تعویض آسان در فروشگاه چه آن را به صورت آنلاین خریداری کرده باشید و چه در فروشگاه، می توانید کالای خود را در فروشگاه بیاورید تا آن را تعویض کنید. برای سفارشهای آنلاین، باید از طریق سیستم مرجوعی آنلاین خود، بازپرداخت را به روش اصلی پرداختتان بازگردانیم. سپس می توانید یک اندازه، رنگ یا کالای جایگزین را مجدداً در فروشگاه خریداری کنید.
تبادل آنلاین شما می توانید کالای خود را با یک اندازه یا رنگ متفاوت با ارسال مجدد و درخواست تعویض، تعویض کنید. با این حال، هزینه حمل و نقل و جابجایی اضافی وجود خواهد داشت. اگر کالایی که آن را با آن مبادله میکنید ارزش بیشتری داشته باشد، مابهالتفاوت از شما نیز کسر میشود.
پاسخ خود را نگرفته اید؟ اکنون با پشتیبانی ما تماس بگیرید